Oleh: Anggiat Martua Pelanggan adalah instansi, lembaga, organisasi ataupun perorangan yang membeli produk atau jasa secara rutin atau berkesinambungan karena produk atau jasa yang dibelinya diperlukannya. Dapat dikatakan juga pelangganBACA SELANJUTNYA

Oleh: Tomy Sujarwadi Pelayanan prima adalah suatu pola layanan terbaik dalam manajemen modern yang mengutamakan kepedulian terhadap pelanggan. Untuk meningkatkan kapasitas kemampuan dalam memberikan pelayananan kepada pelanggan tersebut, BBTKLPP Banjarbaru BACA SELANJUTNYA